Dove trovare aiuto in Svizzera: il panorama

Per una questione sociale o amministrativa

Pro Senectute è l’organizzazione di riferimento in Svizzera per le persone di oltre 60 anni. Presente in tutti i cantoni, propone una consulenza sociale gratuita: prestazioni complementari, assicurazioni, aiuti finanziari, formulari. In genere è la prima telefonata utile quando la questione è amministrativa.

I comuni dispongono inoltre spesso di un servizio sociale o di un referente «anziani». Il numero figura sul sito del comune, e chi risponde conosce in genere le risorse del quartiere meglio di qualsiasi elenco.

Per parlare con qualcuno

Il Telefono Amico risponde al 143, ventiquattro ore su ventiquattro, in modo anonimo e riservato. Non è un servizio di emergenza medica: è una linea di ascolto, per i momenti difficili come per le serate troppo lunghe. La chiamata non ha bisogno di essere giustificata.

Per chi assiste una persona con malattia di Alzheimer

Alzheimer Svizzera dispone di sezioni cantonali e di una linea telefonica. I familiari vi trovano informazioni, gruppi di parola e consigli pratici — spesso la risorsa più utile, perché il carico ricade in larga misura su chi sta attorno.

Per trasporti, accompagnamento e sicurezza a domicilio

La Croce Rossa Svizzera organizza in diversi cantoni servizi di trasporto verso gli appuntamenti medici, visite di accompagnamento e sistemi di chiamata d’emergenza a domicilio. Le cure e l’aiuto domestico competono invece alle organizzazioni cantonali di assistenza e cure a domicilio, il cui nome varia da un cantone all’altro.

Per muoversi in gruppo vicino a casa

I programmi cantonali di promozione della salute delle persone anziane sostengono corsi di ginnastica, di equilibrio e di camminata, spesso organizzati a livello comunale e a tariffe contenute. L’elenco dei corsi si trova presso Pro Senectute, presso il comune o sulla piattaforma nazionale di promozione della salute.